Amazon đang gặp khó khăn ở Ấn Độ
Amazon bỏ lỡ cơ hội trong thị trường thương mại nhanh ở Ấn Độ khi các đối thủ như Blinkit, Zepto và Instamart phát triển mạnh mẽ.
Khoảng hai năm trước, một quỹ đầu tư mạo hiểm đã xem xét đầu tư vào một công ty thương mại nhanh ở Ấn Độ. Mặc dù mô hình giao hàng tức thì của công ty này đang có dấu hiệu thành công, nhưng cuối cùng quyết định từ bỏ vì lo ngại Amazon sẽ thâm nhập vào thị trường này. Tuy nhiên, quyết định này của Amazon giờ đây lại được coi là một sai lầm lớn khi các công ty thương mại nhanh đang ngày một chiếm lĩnh thị trường Ấn Độ với doanh thu hàng năm khoảng 4,5 tỷ USD.
Thị trường thương mại nhanh đang phát triển hơn 125% mỗi năm trong khi thị trường thương mại điện tử của Ấn Độ chỉ tăng trưởng từ 11% đến 12%. Những công ty này đang lấy đi phần doanh thu quan trọng từ các công ty thương mại điện tử lớn hơn như Amazon. Các hạng mục như thực phẩm, đồ gia dụng và điện tử mà các công ty thương mại nhanh cung cấp thường là các yếu tố thúc đẩy lưu lượng và doanh số lớn cho thương mại điện tử.
Các đối thủ như Flipkart đã nhanh chóng ra mắt các dịch vụ thương mại nhanh để cạnh tranh với Amazon. Trong khi đó, Amazon vẫn chưa ra mắt bất kỳ dịch vụ tương tự nào, dẫn đến việc mất khách hàng và thị phần, đặc biệt là trong các thành phố lớn. Amazon cũng gặp phải nhiều khó khăn về hạn chế quy định và chiến lược kinh doanh không hiệu quả dưới sự lãnh đạo của Andy Jassy, người ưu tiên mảng kinh doanh đám mây hơn.