AMD giải quyết lo ngại về cháy ổ cắm AM5 sau làn sóng lỗi CPU Ryzen
AMD giải thích lo ngại cháy ổ cắm AM5 do lỗi BIOS, tập trung nâng cấp BIOS mới.
AMD đang tích cực giải quyết các lo ngại về cháy ổ cắm trên nền tảng AM5 của mình, sau khi xuất hiện làn sóng thất bại liên quan đến một số bo mạch chủ thứ ba, đặc biệt là của Asrock. Vấn đề này đã thu hút sự chú ý khi người dùng trên Reddit báo cáo nhiều trường hợp CPU Ryzen 7 9800X3D gặp sự cố, với nhiều chiếc ổ cắm bị cháy. Công ty thừa nhận rằng có một số nhà cung cấp đã không tuân thủ các cấu hình BIOS khuyến nghị của họ, góp phần tạo ra vấn đề này. Tuy nhiên, AMD cho biết nguyên nhân có thể phức tạp hơn là chỉ một sơ suất trong vi chỉnh bảng.
Một số người dùng cho rằng thất bại này liên quan đến khía cạnh tương thích bộ nhớ, mà không thực sự đúng với thực tế. Asrock đã phát hành một số bản cập nhật BIOS nhằm điều chỉnh các tham số của Precision Boost Overdrive như Điện Dòng Thiết Kế và Điện Thế Bóng Mờ để đưa bảng mạch về trong tiêu chuẩn của AMD. Nhưng vẫn còn số ít người dùng tỏ ra lo ngại rằng vấn đề chưa hoàn toàn biến mất.
Asrock đã cung cấp các bản cập nhật BIOS, và vào tháng Năm, phiên bản 3.25 được tung ra với nhiều thay đổi lớn. Những thay đổi này đã giúp giảm số lượng trường hợp cháy ổ cắm, nhưng một số người dùng vẫn còn lo lắng rằng sự cố này có thể chưa thực sự bị loại bỏ hết. Phía AMD vẫn tiếp tục theo dõi và làm việc với các đối tác để đảm bảo chất lượng sản phẩm.
Trong một cuộc trao đổi với QuasarZone, các giám đốc điều hành của AMD, David McAfee và Travis Kirsch, đã khuyến cáo rằng vấn đề này có thể phần nào là do các BIOS của các ODM không tuân thủ các giá trị khuyến nghị của AMD. Họ nhấn mạnh rằng AMD luôn cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cao nhất thông qua kiểm tra kỹ lưỡng và vẫn khuyên người tiêu dùng phải cập nhật BIOS lên phiên bản mới nhất có thể.
Các kỹ sư của AMD cũng chỉ ra rằng nền tảng của họ là nơi giao thoa giữa sự linh hoạt và độ tin cậy. Trong khi nhiều nền tảng cạnh tranh hạn chế số lượng bảng mạch và bộ xử lý mà người dùng có thể chọn, AMD luôn hỗ trợ các tùy chọn rộng hơn. Điều này mở ra nhiều lựa chọn cấu hình tiềm năng, đồng thời tăng thêm sự phức tạp trong quá trình kiểm chứng và xử lý sự cố. Công ty cam kết tiếp tục làm việc với các đối tác nhằm giải quyết vấn đề và phát triển nền tảng tốt hơn.
Nguồn: TechSpot, QuasarZone, Reddit, Tom's Hardware