Bill Gates nói rằng AI sẽ chấm dứt tình trạng thiếu hụt bác sĩ và giáo viên, đồng thời biến đổi tương lai công việc

Bill Gates, nhà đồng sáng lập Microsoft, đã đưa ra dự đoán táo bạo trong cuộc trò chuyện trong podcast 'People by WTF'. Ông cho rằng sự phát triển nhanh chóng của trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ sớm giải quyết được một trong những vấn đề dai dẳng nhất liên quan đến lực lượng lao động trên thế giới: tình trạng thiếu hụt bác sĩ và giáo viên. Gates nói rằng tiến bộ của AI sẽ cho phép giải quyết vấn đề thiếu bác sĩ và giáo viên, điều đã gây khó khăn cho cả các nước phát triển và đang phát triển trong nhiều thập kỷ.

Gates chỉ ra rằng AI có thể cung cấp 'trí tuệ y tế' và giải quyết vấn nạn thiếu hụt này. Nhấn mạnh đến các quốc gia như Ấn Độ và châu Phi, nơi mà thiếu hụt các chuyên gia y tế vẫn là vấn đề nghiêm trọng, ông khẳng định: 'AI sẽ cung cấp IQ y tế, và sẽ không còn tình trạng thiếu hụt'. Tương tự, một báo cáo của Hiệp hội các trường y học Hoa Kỳ dự đoán rằng vào năm 2036, Hoa Kỳ có thể thiếu khoảng 86,000 bác sĩ, bao gồm các chuyên gia và bác sĩ chăm sóc chính.

Để giải quyết những khoảng trống này và giảm tải công việc, các startup AI tập trung vào y tế như Suki, Zephyr AI và Tennr đã thu hút hàng tỷ đô la đầu tư bằng cách hứa hẹn tự động hóa các nhiệm vụ như thanh toán hóa đơn, ghi chú, cải thiện độ chính xác của chẩn đoán, và giúp nhận diện bệnh nhân cho các phương pháp điều trị mới. Công ty tư vấn McKinsey ước tính rằng AI mang tính tạo sinh có thể tăng năng suất trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và dược phẩm lên tới 370 tỷ đô la.

Trong lĩnh vực giáo dục, tình trạng thiếu giáo viên cũng đang tạo áp lực lớn. Tại Hoa Kỳ, dữ liệu liên bang từ năm 2023 cho thấy 86% các trường công K-12 gặp khó khăn trong việc tuyển dụng giáo viên cho năm học 2023-2024, với 45% trong số đó báo cáo rằng họ thiếu nhân sự. Gates không chỉ dừng lại ở y tế và giáo dục; ông còn dự đoán rằng AI và rô bốt cũng sẽ biến đổi công việc lao động chân tay, từ sản xuất đến dịch vụ khách sạn.

Ông tin rằng những thay đổi rộng rãi như vậy có thể thay đổi cơ bản bản chất của công việc. Gates hy vọng rằng khi AI tiếp nhận nhiều vai trò hơn, con người có thể nghỉ hưu sớm hơn hoặc làm việc ít giờ hơn mỗi tuần. Ông cho rằng: 'Bạn có thể nghỉ hưu sớm, bạn có thể làm tuần ngắn hơn', đồng thời thêm rằng: 'Đây sẽ là lúc phải suy nghĩ lại gần như triết lý về việc 'thời gian nên được sử dụng như thế nào?''. Trong khi công nhận rằng tầm nhìn này đại diện cho một bước chuyển mình trọng đại từ thế giới mà ông đã lớn lên, Gates trích dẫn nhà kinh tế học John Maynard Keynes, người đã dự đoán từ năm 1930 rằng các tiến bộ công nghệ có thể giúp giảm tuần làm việc xuống chỉ còn 15 giờ.

Nguồn: TechSpot, Microsoft, Association of American Medical Colleges, McKinsey