Các nghiên cứu chung từ OpenAI và MIT đã tìm ra mối liên hệ giữa sự cô đơn và việc sử dụng ChatGPT

Nghiên cứu từ MIT Media Lab và OpenAI đã chỉ ra mối liên hệ đáng chú ý giữa sự cô đơn và việc sử dụng ChatGPT. Hai nghiên cứu này chưa được đánh giá ngang hàng, nhưng đã có những phát hiện quan trọng về tác động tâm lý của chatbot lên người dùng. MIT đã theo dõi việc sử dụng ChatGPT của các đối tượng trong vòng bốn tuần, trong khi OpenAI đã phân tích hơn 40 triệu tương tác từ người dùng, cho thấy mức độ tương tác càng cao thì cảm giác cô đơn càng lớn.

Theo Ian Carlos Campbell, nhà báo cộng tác viết cho Engadget, MIT đã phát hiện ra rằng việc nói chuyện với ChatGPT có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm cảm xúc của con người, đặc biệt khi nói về những chủ đề cá nhân. Những người có xu hướng gắn kết cảm xúc trong các mối quan hệ và đáng tin tưởng vào chatbot có khả năng trở nên phụ thuộc hơn vào ChatGPT và cảm thấy cô đơn hơn.

OpenAI nhận thấy rằng, mặc dù việc tương tác cảm xúc với ChatGPT vẫn không phải là bước phổ biến, nhưng trong nhóm người dùng nặng 'Advanced Voice Mode', tỉ lệ các cuộc trò chuyện bộc lộ cảm xúc chiếm một phần lớn trong tổng số lượng sử dụng. Mặc dù những phát hiện này đáng lo ngại, nhưng có thể không lan rộng ngoài một nhóm nhỏ người dùng chính thường xuyên.

Cả hai nghiên cứu đều gặp hạn chế như không có nhóm đối chứng trong nghiên cứu của MIT và thời gian nghiên cứu ngắn, chỉ kéo dài 28 ngày cho nghiên cứu của OpenAI. Dù vậy, các nghiên cứu này đóng góp thêm bằng chứng về tác động tâm lý của việc trò chuyện với AI, điều này dường như đã được công nhận theo trực giác từ lâu.

Những phát hiện này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hiểu biết sâu hơn về tác động của AI lên con người trong bối cảnh AI ngày càng trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày, từ các trò chơi điện tử cho đến việc trợ giúp các nhà sáng tạo nội dung trên YouTube.

Nguồn: Engadget, MIT Media Lab, OpenAI