Các nhà khoa học phát hiện lỗi mới trong tư duy của con người

Ở Đại học California, Berkeley, nhóm nghiên cứu đã khám phá một dạng thiên kiến nhận thức mới có tên 'doubling-back aversion', khiến con người thường từ chối việc chọn những giải pháp hiệu quả hơn nếu buộc phải quay lại hướng đã đi. Theo nghiên cứu mới nhất, điều này có thể xuất phát từ nỗi sợ gia tăng khối lượng công việc cũng như sự lưỡng lự xóa bỏ công sức đã bỏ ra từ trước.

Xuyên suốt các thí nghiệm khác nhau, nhóm nghiên cứu đã chứng minh rằng hơn 2.500 tình nguyện viên, bao gồm cả sinh viên UC Berkeley và người sử dụng dịch vụ Amazon's Mechanical Turk, thường không chọn những lối tắt này. Một thí nghiệm tiêu biểu yêu cầu mọi người đi bộ qua các con đường trong thực tế ảo và đưa ra lựa chọn dựa trên cảm giác và khả năng của mình.

Một ví dụ khác, những người tham gia được yêu cầu liệt kê từ bắt đầu bằng một chữ cái nhất định, sau đó được mời chọn tiếp tục với chữ cái đó hoặc chuyển sang dễ hơn. Kết quả cho thấy rõ rệt, chỉ 25% chọn thay đổi khi phải quay trở lại, trong khi 75% dễ dàng thay đổi khi chỉ đổi chữ cái mà không cần bắt đầu lại.

Thông qua phân tích sâu rộng, Kristine Cho, nghiên cứu sinh ngành tiếp thị hành vi tại Haas School of Business UC Berkeley, đã làm sáng tỏ sự khác biệt đáng ngạc nhiên này. Một kết luận nổi bật từ thí nghiệm là 'doubling-back aversion' không chỉ là sự tương tự của 'sunk cost fallacy' mà còn là một dạng thiên kiến mới hoàn toàn, ảnh hưởng sâu đến quyết định cá nhân.

Kết quả nghiên cứu này chưa được hoàn toàn thẩm định bởi các nhà khoa học khác, tuy nhiên mở ra một hướng nghiên cứu tươi mới trong lĩnh vực thiên kiến nhận thức. Vẫn còn nhiều câu hỏi mở về tần suất xảy ra và tính chất của chúng trong từng tình huống, nhưng phát hiện này đã khiến nhiều người nhận ra những yếu tố ẩn giấu có thể ảnh hưởng đến quyết định.

Nguồn: Gizmodo, Psychological Science