Chiến lược táo bạo của Broadcom với VMware mang lại lợi ích tài chính, nhưng khách hàng không hài lòng với việc tăng giá

Broadcom đã công bố kết quả lợi nhuận quý gần nhất và ghi nhận mức tăng trưởng đáng kinh ngạc. Công ty đạt được 14,92 tỷ USD doanh thu trong quý kết thúc vào ngày 2 tháng 2, tăng 25% so với cùng kỳ năm trước. Lợi nhuận ròng đã tăng tới 5,5 tỷ USD, tương đương mức tăng 315%. Con số này cho thấy việc tích hợp VMware vào bộ phận hạ tầng phần mềm của Broadcom đã đem lại kết quả rõ rệt.

Doanh thu từ mảng kinh doanh hạ tầng phần mềm của Broadcom đạt 6,7 tỷ USD trong quý 1 năm 2025, tăng từ 4,55 tỷ USD của cùng kỳ năm ngoái. VMware đã chứng minh vai trò quan trọng trong thành quả này, mặc dù Broadcom không còn tách riêng doanh thu của VMware. Trước khi sáp nhập, tăng trưởng doanh số phần mềm của Broadcom chỉ ở mức khiêm tốn 3% trong năm tài chính 2023.

Broadcom đã áp dụng chiến lược cung cấp giải pháp VMware dưới dạng gói thuê bao cao giá hơn thay vì cấp phép độc lập. CEO Hock Tan tiết lộ rằng đến cuối quý 1, khoảng 70% trong số 10.000 khách hàng hàng đầu của công ty đã sử dụng VMware Cloud Foundation (VCF), bao gồm toàn bộ công nghệ VMware. Chiến lược này đã giúp gia tăng doanh thu mạnh mẽ nhưng cũng gây tăng chi phí cho khách hàng.

Mặc dù dẫn đầu về tài chính, Broadcom cũng gặp khó khăn trong việc duy trì khách hàng. Các báo cáo cho thấy một số khách hàng phải đối mặt với mức tăng giá từ ba đến sáu lần, có trường hợp còn tăng gấp đôi. Điều này đang đặt khách hàng vào tình huống khó khăn, nhiều người phải xem xét liệu có nên tiếp tục sử dụng dịch vụ VMware hay không.

Dù có những lo ngại về khả năng khách hàng rời bỏ VMware, hiệu quả tài chính hiện tại của chiến lược sáp nhập là không thể phủ nhận. Tuy nhiên, để đảm bảo tăng trưởng bền vững, Broadcom cần cân nhắc kỹ về chính sách giá và tìm cách cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Nguồn: TechSpot, App Economy Insights