FTC tiến hành điều tra chính Mastercard về việc định giá dựa trên giám sát AI
FTC điều tra Mastercard về việc sử dụng AI để giám sát và điều chỉnh giá dựa trên dữ liệu người tiêu dùng.
FTC đã bắt đầu điều tra Mastercard về việc sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) cho việc giám sát và điều chỉnh giá dựa trên dữ liệu người tiêu dùng. Hành động này xuất phát từ mối lo ngại về quyền riêng tư và tính minh bạch trong thương mại số.
Mastercard bị cáo buộc sử dụng AI để phân tích lượng lớn dữ liệu người tiêu dùng như thói quen mua hàng, vị trí và hoạt động trên mạng xã hội để điều chỉnh giá bán. Người tiêu dùng có thể bị tính giá cao hơn nếu hệ thống phát hiện họ có khả năng chi tiêu cao hơn.
FTC đã ra lệnh cho tám công ty, bao gồm Mastercard, cung cấp thông tin chi tiết về các thực hành giám sát giá của họ. Các công ty khác như Revionics, Bloomreach, JPMorgan Chase, Task Software, PROS, Accenture, và McKinsey & Co. cũng phải tuân thủ yêu cầu này.