Giám đốc điều hành của Cloudflare cảnh báo rằng trí tuệ nhân tạo và internet không cần nhấp chuột đang làm suy yếu mô hình kinh doanh của web
Matthew Prince, CEO của Cloudflare, cảnh báo về sự ảnh hưởng tiêu cực của trí tuệ nhân tạo và internet không cần nhấp chuột tới mô hình kinh doanh web hiện tại.
Giám đốc điều hành Cloudflare, Matthew Prince, đã lên tiếng cảnh báo về cách trí tuệ nhân tạo (AI) và xu hướng “internet không nhấp chuột” (zero-click internet) đang làm suy yếu mô hình kinh doanh nền tảng của web. Ông chỉ ra rằng các nền tảng như Google ngày càng đưa ra câu trả lời trực tiếp cho người dùng, thay vì điều hướng họ đến các trang web gốc. Sự thay đổi này đã làm giảm đáng kể động lực và doanh thu cho các website vốn dựa vào lượt truy cập để kiếm tiền từ quảng cáo hoặc đăng ký.
Prince cho biết trước đây, Google sẽ chuyển một người dùng đến một trang web sau khi lập chỉ mục hai trang. Nhưng hiện nay, tỷ lệ này đã xấu đi đáng kể — cần lập chỉ mục sáu trang mới tạo được một lượt nhấp. Nguyên nhân? Khoảng 75% lượt tìm kiếm trên Google hiện nay được trả lời trực tiếp trên chính nền tảng của Google — một ví dụ rõ ràng của xu hướng zero-click. Điều này có nghĩa là các trang web vẫn cung cấp giá trị, nhưng không nhận được gì để đổi lại.
Các công cụ AI như ChatGPT, Perplexity và Gemini đang đẩy nhanh vấn đề này. Những hệ thống này thường tổng hợp và tóm tắt thông tin từ khắp nơi trên web mà không dẫn link về nguồn gốc. Kết quả là người dùng có được thông tin họ cần mà không bao giờ ghé thăm trang web gốc. Prince cảnh báo hành vi này đe dọa tính bền vững lâu dài của một internet tự do và mở.
Ông cũng chỉ trích các công ty AI lớn vì đã thu thập dữ liệu từ internet để huấn luyện mô hình của họ mà không đền bù cho người sáng tạo nội dung. Prince cho rằng điều này là “không chấp nhận được” và cơn đói dữ liệu của AI có thể phá hủy chính hệ sinh thái mà nó phụ thuộc vào. Khi không có sự ghi công hoặc lưu lượng truy cập, người tạo nội dung sẽ không còn lý do gì để tiếp tục sản xuất các tài liệu chất lượng cao.
Để giải quyết vấn đề, Prince cho rằng các nền tảng và người tạo nội dung cần cùng nhau suy nghĩ lại cách chia sẻ giá trị trong thời đại AI. Ông gợi ý rằng có thể cần áp dụng các biện pháp kỹ thuật để chặn hành vi zero-click và kêu gọi các công ty công nghệ lớn hành xử đạo đức hơn. Khi AI tiếp tục định hình lại hành vi người dùng, việc cân bằng giữa đổi mới và tính bền vững trở nên cấp thiết.
Nguồn: Wired, TechCrunch, The Verge, Ars Technica, Fortune