Hàng nghìn cuộc trò chuyện ChatGPT riêng tư được tìm thấy qua Google do sự cố tính năng

Một sự cố xảy ra gần đây đã khiến hàng ngàn cuộc trò chuyện riêng tư với ChatGPT trở nên có thể tìm thấy trên Google. Vấn đề đặt ra khi OpenAI thử nghiệm một tính năng mới cho phép các cuộc trò chuyện của người dùng được chia sẻ công khai trên web, điều mà nhiều người dùng không nhận rõ nhờ mô tả mơ hồ. Chức năng này đã khiến thông tin nhạy cảm của hàng ngàn cá nhân bất ngờ xuất hiện trên kết quả tìm kiếm Google, dẫn đến lo ngại về bảo mật và quyền riêng tư.

Việc OpenAI hủy bỏ tính năng này được miêu tả là một thử nghiệm ngắn hạn nhằm giúp người khác tìm kiếm và học hỏi từ các cuộc trò chuyện có giá trị. Tuy nhiên, công ty đã nhanh chóng nhận ra tác động tiêu cực của chức năng này và cam kết gỡ bỏ các chỉ mục liên quan. Những thông tin có thể tìm thấy trong các cuộc trò chuyện này bao gồm tên người, địa điểm và đôi khi cả nội dung về các vấn đề cá nhân như lo lắng hoặc nghiện ngập.

Một yếu tố phức tạp khác là lệnh tòa án Hoa Kỳ yêu cầu OpenAI lưu trữ vĩnh viễn tất cả các nhật ký trò chuyện để phục vụ cho một vụ kiện, nơi các nhà xuất bản như The New York Times đang điều tra khả năng ChatGPT tái sản xuất thông tin bản quyền. Điều này tạo áp lực lớn hơn lên OpenAI trong việc xử lý và bảo vệ dữ liệu người dùng một cách hợp lý.

Proton đã tận dụng thời điểm này để ra mắt Lumo, một chatbot cạnh tranh và nhấn mạnh vào sự riêng tư như một phần trong chiến lược của họ để tạo nên một giải pháp thay thế chú trọng bảo mật cho các sản phẩm của Google và Microsoft. Công ty Thụy Sĩ này hứa hẹn mã hóa các liên lạc của người dùng, không lưu trữ thông tin cá nhân và hoạt động không quảng cáo, đồng thời công bố mã nguồn mở để tăng tính minh bạch.

Nguồn: TechSpot, Fast Company, The New York Times