Intel đang bị kiện vì các vấn đề bất ổn trong bộ xử lý raptor lake của mình

Intel đang đối mặt với một vụ kiện bởi khách hàng vì sự không ổn định của các CPU Raptor Lake. Nguồn gốc của vấn đề đã được xác định là lỗi trong mã micro gây ra sự cố về điện áp, mặc dù Intel đã biết về điều này khi thử nghiệm trước và sau khi phát hành chip.

Khách hàng đã phản ánh rằng các CPU này gặp vấn đề nghiêm trọng về nháy màn hình và tự khởi động lại, không được khắc phục dù đã cài đặt bản vá từ Intel. Các cáo buộc trong vụ kiện bao gồm gian lận do không khai báo đầy đủ thông tin, vi phạm bảo hành ngầm định và luật kinh doanh của New York.

Intel cho biết đã tung ra các bản vá thuật toán mã micro để ngăn ngừa sự cố 'Vmin shift', nhưng không thể sửa chữa các CPU đã bị hư, chỉ thay thế nếu còn hàng. Công ty từng đổ lỗi cho việc người dùng và các nhà sản xuất gốc đã vượt mức điện áp khuyến nghị, gây ra tình trạng trên.