Mark Zuckerberg đã cân nhắc việc xóa bạn bè của mọi người trên Facebook vào năm 2022 và thừa nhận rằng trọng tâm của nền tảng đã thay đổi

Vào năm 2022, CEO Mark Zuckerberg của Meta đã từng cân nhắc một ý tưởng cực kỳ táo bạo: xóa hết danh sách bạn bè của mọi người dùng trên Facebook. Mỗi cá nhân sẽ phải bắt đầu liên kết bạn bè từ đầu, đây là một trong nhiều sáng kiến để cải thiện hoạt động của nền tảng, được tiết lộ trong một phiên điều trần trước FTC. Zuckerberg thổ lộ rằng mục tiêu chính của Facebook đã chuyển từ kết nối bạn bè và gia đình qua mạng xã hội tới việc cung cấp tin tức, nhóm, và nội dung từ các nguồn khác. Điều này đã dẫn đến việc phần 'bạn bè' của nền tảng bị giảm đi đáng kể so với ban đầu.

Từ năm 2012 qua việc mua lại Instagram và năm 2014 với WhatsApp, FTC đã cáo buộc Meta vi phạm luật cạnh tranh của Mỹ khi thống lĩnh thị trường. FTC lập luận rằng Meta đã trở thành một thế lực độc quyền, làm suy yếu tính cạnh tranh tự do trên thị trường mạng xã hội, điều này cũng phản ánh thông qua số lượng người dùng ấn tượng: 3,3 tỷ người dùng trên các nền tảng của Meta.

Zuckerberg đã phải đối diện với vấn đề: sự đổi mới và tầm quan trọng của việc giữ lòng trung thành của người dùng trong bối cảnh các ứng dụng như TikTok ngày càng trở nên phổ biến. Điều này đặc biệt rõ nét khi Facebook thường được xem là một nền tảng phù hợp với người dùng lớn tuổi. Bằng cách tái xây dựng lại trải nghiệm của Facebook vào năm ngoái, Meta đã thông báo sẽ giới thiệu tab 'Friends' mới, với mục đích khôi phục trải nghiệm kết nối bạn bè cũ. Người dùng có thể trực tiếp xem bài đăng, câu chuyện, và ngày sinh nhật của bạn bè qua tab mới này.

Việc chuyển đổi bản chất của Facebook, từ một nền tảng tập trung vào 'bạn bè' thành một môi trường đa dạng nội dung đã gây ra tranh cãi không nhỏ bên trong công ty. Theo Tom Alison, người đứng đầu Facebook, ý tưởng bước đầu của Zuckerberg không khả thi khi nói đến tầm quan trọng của kết nối bạn bè đối với các dịch vụ khác như Instagram.

Dù Facebook chưa thực hiện kế hoạch tái cấu trúc mạnh mẽ này, công ty vẫn nhận thức được rằng có một nhóm người dùng nhớ về những ngày khi Facebook thực sự là một nơi để kết nối bạn bè. Với việc giới thiệu các trải nghiệm 'OG' trong tương lai, Facebook đang hướng tới việc khôi phục lại 'phép màu' của tình bạn.

Nguồn: Industry The Web, TechSpot