Nvidia bị cáo buộc ưu tiên dòng RTX 5000 khi người dùng báo cáo các sự cố treo máy tiếp diễn trên các card cũ hơn
Nvidia bị cáo buộc ưu tiên RTX 5000, gây sự cố treo máy trên card đồ họa cũ hơn.
Các báo cáo gần đây cho thấy việc ra mắt dòng RTX 5000 của Nvidia đã gặp nhiều thách thức kỹ thuật, bao gồm hàng loạt trường hợp màn hình đen và xanh (Black Screen và Blue Screen of Death), cũng như tình trạng hệ thống mất ổn định nghiêm trọng. Những vấn đề này được ghi nhận lần đầu vào tháng 2 và dường như có liên quan đến bản cập nhật driver 572.16 của Nvidia, vốn giới thiệu hỗ trợ cho RTX 50. Mặc dù đã có các bản vá, người dùng các dòng RTX 4000 và RTX 3000 vẫn phản ánh rằng sự cố vẫn tiếp diễn trên thiết bị của họ.
Một mối lo ngại đáng chú ý được người dùng nêu ra là Nvidia dường như đang ưu tiên khắc phục sự cố trên dòng RTX 5000 mới, trong khi bỏ qua các vấn đề tương tự được báo cáo từ những mẫu card đồ họa đời trước. Nhiều người đã buộc phải giới hạn tần số quét của màn hình ở mức 60Hz như một giải pháp tạm thời, điều này không đáp ứng được kỳ vọng về hiệu suất cao vốn có của những chiếc card đồ họa này. Mặc dù các bản cập nhật driver đã giúp giảm thiểu sự cố đối với chủ sở hữu RTX 5000, nhưng hiệu quả đối với các dòng card cũ hơn lại rất hạn chế.
Một chủ đề trên Reddit do người dùng Scotty1992 khởi xướng đã tổng hợp nhiều phản ánh từ các chủ sở hữu card RTX 4000 và 3000. Người này cho biết việc hạ cấp xuống driver phiên bản 566.36 đã giải quyết được các sự cố trên chiếc Asus RTX 4070 Ti Super TUF của họ, nhưng đồng thời cũng khiến họ không thể sử dụng các tính năng mới của Nvidia cũng như một số trò chơi như Half-Life 2 RTX. Với một số người dùng đang gặp vấn đề về độ ổn định, việc hạ cấp này vẫn là giải pháp đáng tin cậy duy nhất.
Nhiều game thủ cũng đã chỉ ra rằng tình trạng crash và tụt hiệu suất thường xảy ra khi sử dụng DLSS Frame Generation cùng với G-Sync, đặc biệt trong các tựa game yêu cầu đồ họa cao như Cyberpunk 2077 và Alan Wake 2. Các khuyến nghị phổ biến hiện nay bao gồm quay về phiên bản DLSS cũ hoặc tắt G-Sync, tuy nhiên điều này lại ảnh hưởng đến chất lượng hình ảnh và hiệu suất, những lợi thế mà các công nghệ này vốn mang lại.
Sự thất vọng trong cộng đồng bắt nguồn từ việc Nvidia dường như chỉ tập trung giải quyết các vấn đề của dòng RTX 5000, mà không đưa ra cam kết rõ ràng về thời điểm khắc phục cho các dòng RTX 40, khi không có bất kỳ đề cập nào về chúng trong các bản cập nhật driver gần đây. Vấn đề này một lần nữa làm nổi bật sự bất mãn thường thấy của người dùng phần cứng đồ họa, khi các công ty công nghệ có xu hướng ưu tiên sản phẩm mới thay vì hỗ trợ lâu dài cho các thế hệ trước.
Nguồn: TechSpot, Reddit, Nvidia