Ra mắt Apple iPhone 17 gặp khiếu nại về trầy xước trên các mẫu mới
iPhone 17 của Apple gây tranh cãi do vết trầy xước, nhưng vẫn bán chạy, thiếu màu đen.
Apple vừa ra mắt iPhone 17 trong sự chú ý của giới công nghệ, nhưng không trôi qua suôn sẻ khi nhiều người dùng phản ánh về tình trạng trầy xước trên các mẫu máy mới. Các báo cáo từ New York, London, Hồng Kông và Thượng Hải cho thấy nhiều đơn vị trình diễn đã bị trầy chỉ vài giờ sau khi ra mắt. Các mẫu iPhone 17 Pro và Pro Max màu xanh đậm là đối tượng bị chỉ trích nhiều nhất, trong khi các mẫu màu đen của iPhone Air cũng gặp phải vấn đề tương tự. Người dùng nhận thấy rằng bộ sạc MagSafe để lại dấu tròn mờ trên thiết bị.
Hình ảnh và phản hồi từ người dùng nhanh chóng lan truyền trên mạng xã hội, đặc biệt là Weibo và X, với hashtag vấn đề trên Weibo đã đạt hơn 40 triệu lượt xem chỉ sau một ngày. Một số người dùng còn sử dụng thuật ngữ "Scratchgate" để ám chỉ vụ việc này, gợi nhắc những tranh cãi từ các thế hệ iPhone trước đây. Tuy nhiên, sự chỉ trích này không phải là điều mới với Apple, khi trước đây iPhone 6 đã từng bị chỉ trích vì dễ bị bẻ cong còn iPhone 4 bị phản ánh về thất bại của ăng-ten.
Apple đã quảng bá iPhone 17 Pro với lớp phủ chống xước mới, tuy nhiên việc trở lại sử dụng nhôm thay vì titan được coi như một bước lùi. Những màu sắc tối hơn thường dễ bị thấy trầy xước hơn đáng kể; điều này tương tự như những gì từng xảy ra với iPhone 5 và 7 trước đây. Analyst cho rằng quyết định quay lại với nhôm có thể là lý do không có phiên bản đen thực sự nào trong dòng sản phẩm mới này.
Dù gặp phải nhiều phàn nàn, doanh số ban đầu của iPhone 17 vẫn rất khả quan. Tại Hồng Kông, hầu hết các phiên bản Pro đều cần phải đặt hàng online với thời gian đợi lên tới 3-4 tuần. Tình trạng tương tự cũng được báo cáo tại các thị trường lớn như Trung Quốc, Singapore, Úc và New Zealand. Ngược lại, người dùng Hàn Quốc có thể nhận được iPhone 17 Pro trong vòng một tuần trong khi Pro Max mất đến cuối tháng 10.
Nguồn: Bloomberg, TechSpot