Rounded là nền tảng điều phối AI giúp bất kỳ ai cũng có thể tạo dựng một trợ lý giọng nói AI

Rounded là một công ty khởi nghiệp đến từ Pháp, ban đầu làm việc với sản phẩm web3 và sau đó chuyển sang phát triển nền tảng điều phối AI cho trợ lý giọng nói vào tháng 6 năm 2023. Họ tin rằng các trợ lý giọng nói AI sẽ trở thành cách tương tác chính giữa khách hàng và các công ty, nên tạo ra nền tảng giúp thiết lập các trợ lý này.

Đầu tiên, Rounded thử nghiệm với sản phẩm Donna – trợ lý giọng nói AI cho các bác sĩ gây mê ở Pháp, tập trung vào việc xử lý lượng cuộc gọi lớn từ bệnh nhân để xác nhận tình trạng sức khoẻ trước ca phẫu thuật. Donna đã được thử nghiệm tại 15 bệnh viện tư nhân và đã chứng minh hiệu quả khi xử lý hàng trăm nghìn cuộc hội thoại.

Rounded đã nâng cấp sản phẩm để giảm độ trễ xuống dưới 700 mili giây và đã mở rộng dịch vụ để cho phép các công ty khác xây dựng trợ lý giọng nói của riêng họ. Họ đã nhận được khoản đầu tư 600.000 euro từ SkyDeck và kỳ vọng sẽ huy động thêm trong tương lai gần, khi thị trường AI vẫn đang phát triển mạnh.