Sam Altman cho biết các vấn đề về khả năng hoạt động của OpenAI sẽ gây ra sự chậm trễ trong việc phát hành sản phẩm
OpenAI gặp vấn đề về khả năng hoạt động, gây chậm trễ sản phẩm.
Sam Altman, Giám đốc điều hành của OpenAI, đã chia sẻ những thách thức mà công ty đang phải đối mặt liên quan đến khả năng hoạt động của hệ thống do sự phổ biến không ngờ của công cụ tạo hình ảnh mới trong ChatGPT. Altman đã viết trên X rằng những vấn đề về khả năng chịu tải đã khiến OpenAI phải lùi lại việc phát hành sản phẩm mới. Ông cũng cảnh báo về khả năng sự cố xảy ra đối với hệ thống và giảm tốc độ dịch vụ khi công ty nỗ lực giải quyết các thách thức này.
Công cụ tạo hình ảnh của OpenAI đã gây tiếng vang lớn nhờ khả năng tái hiện các phong cách như hoạt hình vẽ tay của Studio Ghibli, đồng thời cũng gặp phải không ít tranh cãi. Altman cho biết, kể từ khi ra mắt, OpenAI đã không thể đáp ứng kịp nhu cầu khổng lồ, và nhân viên đã phải làm việc cả đêm và cuối tuần để duy trì dịch vụ. Trong một giờ duy nhất vào thứ Hai, ChatGPT đã thêm vào một triệu người dùng mới, hiện tại có 500 triệu người dùng hàng tuần và 20 triệu người đăng ký trả phí.
Để giải quyết vấn đề quá tải, OpenAI quyết định trì hoãn việc phát hành công cụ tạo hình ảnh cho người dùng miễn phí của ChatGPT và tạm thời vô hiệu hóa khả năng tạo video của Sora, bộ công cụ truyền thông AI sinh của công ty, đối với người dùng mới. Những động thái này phản ánh nỗ lực giảm tải để cân bằng giữa việc phát triển các công cụ mới và duy trì ổn định dịch vụ.
Song song với những động thái này, OpenAI đang cố gắng tìm ra giải pháp lâu dài để xử lý các thách thức liên quan đến việc mở rộng quy mô hoạt động một cách hiệu quả. Công ty cần đảm bảo hệ thống và dịch vụ của mình có thể đáp ứng nhu cầu tăng nhanh mà không mất đi chất lượng và độ tin cậy.
Sam Altman nhấn mạnh rằng OpenAI đang làm việc nhanh nhất có thể để cải thiện tình hình, mong muốn mang đến cho người dùng những trải nghiệm tốt nhất thông qua việc tối ưu hóa và nâng cấp hệ thống thường xuyên.
Nguồn: TechCrunch, The Verge