Spotify sẽ ngưng hỗ trợ tất cả các thiết bị Car Thing mà họ đã bán
Spotify ngừng hỗ trợ thiết bị Car Thing, không hoàn tiền cho khách hàng.
Spotify đã từng thử sức làm nhà sản xuất phần cứng với việc phát hành phụ kiện dashboard Car Thing, nhưng chỉ sau chưa đầy một năm, công ty đã ngừng sản xuất sản phẩm này vào năm 2022. Thông báo mới nhất từ Spotify cho biết, bắt đầu từ ngày 9 tháng 12, tất cả thiết bị Car Thing sẽ ngừng hoạt động và trở nên vô dụng. Điều này đồng nghĩa với việc khách hàng mua sản phẩm sẽ không nhận được bất kỳ hoàn tiền hay tín dụng đăng ký nào từ Spotify.
Công ty đã chính thức thông báo qua email cho những người sở hữu Car Thing về việc ngừng hỗ trợ thiết bị. Trong bối cảnh này, Spotify được cho là không có kế hoạch để mở mã nguồn hoặc phát hành một phiên bản thay thế. Người dùng được khuyên nên làm lại cài đặt gốc của thiết bị và tìm cách tái chế sản phẩm một cách phù hợp để giảm thiểu ảnh hưởng tới môi trường.
Quyết định này của Spotify là bước đi trong chiến lược thu gọn sản phẩm và dịch vụ của họ, cho phép công ty tập trung vào việc phát triển các tính năng mới và nâng cao trải nghiệm người dùng cho các dịch vụ khác của mình. Tuy nhiên, sự kiện này cũng phản ánh lên thách thức mà các công ty công nghệ có thể gặp phải khi lấn sân sang sản xuất phần cứng, đặc biệt là thiết bị đã không tạo được đủ sự ảnh hưởng hoặc không đáp ứng được nhu cầu của thị trường.