Theo dữ liệu từ OpenAI, công cụ tìm kiếm ChatGPT đang phát triển nhanh chóng ở châu Âu

ChatGPT search, tính năng được tích hợp trong ChatGPT của OpenAI, đang ghi nhận tốc độ tăng trưởng mạnh mẽ tại châu Âu. Theo dữ liệu mới nhất từ OpenAI Ireland Limited, số lượng người dùng hoạt động hàng tháng đã tăng từ 11,2 triệu lên 41,3 triệu chỉ trong vòng sáu tháng, tính đến ngày 31 tháng Ba năm 2025.

Mục tiêu của ChatGPT search là cung cấp cho người dùng thông tin cập nhật nhất từ web trực tiếp trong các câu trả lời, đáp ứng nhu cầu truy vấn thông tin diễn ra ngay lập tức và chính xác tại thời điểm tìm kiếm. Việc mở rộng nhanh chóng của ChatGPT search có thể khiến nó sớm thuộc diện các nền tảng “rất lớn” theo định nghĩa của Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số (DSA) của EU.

DSA yêu cầu những nền tảng với hơn 45 triệu người dùng mỗi tháng phải cho phép người dùng tùy chọn không tham gia vào các hệ thống đề xuất, đồng thời phải chia sẻ dữ liệu nhất định với các nhà nghiên cứu và cơ quan chức năng. Nếu không tuân thủ, các nền tảng này có thể bị phạt lên đến 6% doanh thu toàn cầu và có nguy cơ bị đình chỉ hoạt động tại EU.

Mặc dù ChatGPT search đang thách thức các đối thủ như Google, hiện vẫn là công cụ tìm kiếm hàng đầu thế giới, ước tính xử lý lượng tìm kiếm gấp 373 lần so với ChatGPT. Một cuộc khảo sát hồi tháng 9 cho thấy 8% người tham gia lựa chọn ChatGPT làm công cụ tìm kiếm chính của họ.

Tuy nhiên, độ tin cậy của các công cụ tìm kiếm AI như ChatGPT search vẫn là vấn đề. Một nghiên cứu chỉ ra rằng ChatGPT gặp lỗi khi nhận dạng tới 67% các bài viết, và cũng gặp phải các vấn đề liên quan đến nội dung tin tức, ngay cả khi OpenAI có các thỏa thuận cấp phép với các nhà xuất bản.

Nguồn: OpenAI, OpenAI Ireland Limited, Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số (DSA)