Ubisoft cho rằng người chơi không sở hữu trò chơi của họ sau vụ kiện The Crew

Mối quan hệ giữa Ubisoft và người chơi trở nên căng thẳng sau khi công ty này quyết định gỡ bỏ truy cập trò chơi The Crew, dẫn đến một vụ kiện pháp lý căng thẳng. Hai nguyên đơn tại California đã đệ đơn kiện Ubisoft sau khi công ty này đóng cửa máy chủ của trò chơi The Crew, một động thái mà Ubisoft cho rằng tuân thủ quy định về giấy phép. Việc này đã làm bùng lên tranh cãi về ý nghĩa thực sự của việc mua một trò chơi. Ubisoft cho rằng khách hàng chưa bao giờ thực sự sở hữu trò chơi mà chỉ được cấp quyền truy cập tạm thời, điều này đang đòi hỏi yêu cầu luật pháp để bảo vệ người chơi khi trò chơi đạt đến trạng thái kết thúc vòng đời.

Câu chuyện thu hút sự chú ý của công chúng và ngành công nghiệp trò chơi khi khách hàng của Ubisoft cho rằng họ bị lừa dối về quyền sở hữu trò chơi. Họ tuyên bố rằng việc đóng cửa máy chủ là không công bằng, đặc biệt khi nhiều trò chơi khác nhận được chế độ Offline khi đến giai đoạn kết thúc. Tranh luận tiếp tục tăng lên khi Ubisoft lập luận rằng thông tin trên bao bì trò chơi đã rõ ràng với việc cấp giấy phép tạm thời, và hạn chế thời gian kiện đã hết hiệu lực. Ubisoft hứa hẹn sẽ đưa ra các chế độ Offline cho trò chơi tiếp theo như The Crew 2 và The Crew Motorfest.

Sự việc này đã khơi mào cho một chiến dịch kêu gọi bảo vệ các trò chơi trực tuyến. Người kiện yêu cầu luật pháp phải xóa bỏ phụ thuộc vào máy chủ và ghi đè các Thỏa thuận Giấy phép Người dùng Cuối. Điều này không chỉ giới hạn trong một quốc gia, mà các sáng kiến như "Stop Killing Games Initiative" đang thúc đẩy chính phủ trên toàn cầu có hành động tương tự.

Trong bối cảnh trò chơi dịch vụ trực tuyến và mua bán kỹ thuật số ngày càng phổ biến, vấn đề này chưa có dấu hiệu lắng xuống. Ubisoft, trong khi tiếp tục quảng bá dịch vụ thuê bao của mình, đã từng gợi ý rằng người tiêu dùng nên quen với việc không sở hữu thực sự các trò chơi. Chính sách của GOG, đối lập với Valve, tiếp tục tạo điều kiện cho người dùng sở hữu các phiên bản không chứa DRM và có thể chơi ngoại tuyến, là một ví dụ minh họa cho các chính sách đối lập trong ngành công nghiệp trò chơi.

APower cung cấp thêm rằng mặc dù có những lập luận bảo vệ từ Ubisoft về giấy phép tạm thời, khách hàng vẫn cảm thấy bị lừa dối khi trò chơi mà họ mua không còn có thể truy cập được. Tình huống này nhấn mạnh sự không rõ ràng giữa quyền truy cập và quyền sở hữu trong ngành công nghiệp phần mềm, khiến cho các nhà làm luật phải vào cuộc để cân bằng lợi ích giữa khách hàng và nhà sản xuất trò chơi kỹ thuật số.

Nguồn: TechSpot, PCGamer, IGN, Kotaku, GameSpot