Vấn đề 'ảo giác' của ChatGPT lại gặp phải một khiếu nại về quyền riêng tư khác tại EU
OpenAI đối mặt với khiếu nại về quyền riêng tư ở EU do ChatGPT tạo thông tin sai về cá nhân.
Tổ chức bảo vệ quyền riêng tư noyb đã nộp khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu Áo về OpenAI và ChatGPT, cáo buộc rằng AI này không thể sửa chữa thông tin sai lệch mà nó tạo ra, điều này vi phạm quy định GDPR liên quan đến quyền được sửa chữa dữ liệu cá nhân. Điều này đã dẫn đến một loạt vấn đề pháp lý cho OpenAI, khi cơ quan giám sát ở Ý đã tạm thời ngừng hoạt động của ChatGPT và cơ quan bảo vệ dữ liệu tại Ba Lan cũng đã mở cuộc điều tra tương tự sau một khiếu nại từ một nhà nghiên cứu về quyền riêng tư và bảo mật. Mặt khác, OpenAI phải đối mặt với thách thức không chỉ sửa chữa thông tin sai lệch mà còn phải làm rõ nguồn gốc dữ liệu và quy trình xử lý dữ liệu của mình theo yêu cầu của GDPR.
OpenAI đã đề xuất biện pháp loại bỏ hoàn toàn thông tin cá nhân khỏi kết quả của ChatGPT thay vì sửa chữa chúng như một giải pháp. Tuy nhiên, điều này không giải quyết được mối quan ngại cơ bản về quyền kiểm soát và sửa chữa thông tin cá nhân theo quy định của GDPR. Trong khi đó, các vấn đề về minh bạch và nguồn gốc dữ liệu vẫn còn là điểm nóng trong cuộc tranh luận, khi noyb chỉ ra rằng OpenAI không thể rõ ràng về nguồn dữ liệu cũng như cách thức dữ liệu được sử dụng và lưu trữ. Điều này gây ra thách thức lớn cho việc tuân thủ GDPR, vốn yêu cầu sự minh bạch và quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của người dùng.
Kết quả là, OpenAI hiện đối mặt với áp lực lớn từ các cơ quan quản lý EU để đảm bảo rằng công nghệ AI của mình tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu. Các quyết định và biện pháp giám sát từ các cơ quan này có thể buộc OpenAI phải đổi mới và điều chỉnh cách thức hoạt động của ChatGPT ở EU, nhấn mạnh vai trò của quyền lợi người dùng trong thời đại thông tin và công nghệ số.