Windows 11 phiên bản 24H2 hiện không tương thích với các thiết bị quét (scan) USB

Windows 11 phiên bản 24H2 phát sinh vấn đề nghiêm trọng khi không tương thích với các thiết bị quét (scan) USB sử dụng giao thức eSCL. Điều này xảy ra kể từ khi nâng cấp được triển khai ngày 01/10/2024, khiến nhiều thiết bị trở nên vô dụng trong các môi trường doanh nghiệp và cá nhân.

Việc không tương thích không chỉ ảnh hưởng đến máy quét mà còn cả các thiết bị khác như máy in, máy fax và modem sử dụng giao thức eSCL. Người dùng và công ty đã yêu cầu Microsoft khắc phục sự cố nhanh chóng, bởi nó đang gây gián đoạn dịch vụ nghiêm trọng trong công việc và cuộc sống.

Microsoft đã thông báo rằng nhóm phát triển của họ đang nỗ lực giải quyết vấn đề nhưng chưa có thời gian cụ thể cho bản vá lỗi. Họ đồng thời áp dụng biện pháp ngăn chặn tự động nâng cấp lên phiên bản 24H2 cho các thiết bị kết nối eSCL và khuyến cáo người dùng có kiến thức kỹ thuật tránh cài đặt bản nâng cấp cho đến khi lỗi được xử lý.