ZeniMax và Microsoft thông qua thỏa thuận công đoàn

Vào cuối tháng 5 năm 2025, hơn 300 nhân viên kiểm soát chất lượng (QA) tại ZeniMax Media, công ty con của Microsoft, đã đạt được một thỏa thuận công đoàn sơ bộ với công ty. Những nhân viên này, tổ chức dưới danh nghĩa ZeniMax Workers United/CWA, đã thành lập công đoàn trò chơi điện tử được công nhận đầu tiên tại Microsoft. Thỏa thuận này là kết quả của gần hai năm tổ chức và đàm phán, sau khi Microsoft tự nguyện công nhận công đoàn vào năm 2023 theo chính sách trung lập về lao động của mình.

Bản hợp đồng dự kiến bao gồm các khoản tăng lương đáng kể, thiết lập mức lương tối thiểu, và đảm bảo quyền lợi nghề nghiệp như chính sách sa thải có lý do chính đáng và quy trình khiếu nại chính thức. Nó cũng đảm bảo rằng các nhân viên QA sẽ được ghi nhận tên trong phần credit của trò chơi — một vấn đề lâu dài trong ngành khi những người này thường bị bỏ qua dù đóng vai trò then chốt.

Một điểm đáng chú ý khác của hợp đồng là việc công nhận quyền của người lao động trong các quyết định liên quan đến tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI). Chính sách này cho phép nhóm QA có tiếng nói trong cách các công cụ AI được sử dụng trong quy trình làm việc, theo sau các cuộc thảo luận nội bộ trước đó về tự động hóa và quyền lao động công bằng. Điều khoản này thể hiện một cách tiếp cận chủ động đối với mối quan hệ giữa công nghệ và lao động trong một ngành đang thay đổi nhanh chóng.

Các cuộc đàm phán suýt đổ vỡ vào tháng 4 năm 2025 khi các thành viên công đoàn bỏ phiếu áp đảo ủng hộ đình công vì các vấn đề chưa được giải quyết. Tuy nhiên, trước sức ép gia tăng, bao gồm cả các cuộc biểu tình và sự ủng hộ từ công chúng, Microsoft đã quay lại bàn đàm phán và hoàn tất thỏa thuận. Cả hai bên đều mô tả kết quả này là một cột mốc trong sự hợp tác giữa doanh nghiệp và công đoàn trong ngành công nghệ.

Thỏa thuận sơ bộ hiện đang chờ phê chuẩn bởi các thành viên công đoàn, với cuộc bỏ phiếu được lên lịch trước ngày 20 tháng 6. Nếu được thông qua, đây sẽ là hợp đồng công đoàn chính thức đầu tiên của Microsoft trong mảng trò chơi và có thể tạo tiền lệ cho các nỗ lực tương tự tại những studio lớn khác. Các chuyên gia trong ngành coi đây là một bước ngoặt quan trọng trong làn sóng tổ chức lao động ngày càng gia tăng trong lĩnh vực phát triển trò chơi.

Nguồn: The Verge, Game Developer, WTOP News, VentureBeat, Windows Central